电子商务精品课程
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课后思考练习

序号

课后作业内容

第一部分
电子商务概述

 

思考练习题
    1.如何理解电子商务的概念?
    2.简述电子商务的功能和特征。
    3.简述电子商务的优势。
    4.简述电子商务产生和发展的条件。
    5.简述电子商务的发展历程及特点。
    6.简述国际电子商务的发展状况。
    7.简述电子商务产生的影响。

 

实践练习题
    1.访问“中国南方航空公司”网站(http://www.cs-air.com)或者“中国东方航空股份有限公司”网站,了解网上电子客票的订购流程,谈谈使用电子客票的优缺点。
    2.访问当当网(http://www.dangdang.com)等网站,进行网上购物实践,将购物的全过程记录下来(要求对网页页面进行另存或抓图保存),就网上购物的流程、配送及送货等情况写出分析报告。
    3.访问淘宝网(http://www.taobao.com),注册会员身份参与网上买卖,了解网上购物和支付的流程。(可选)
    4.访问“中国平安保险公司”网站(http://www.pa18.com),初步了解网上保险业务和证券交易的过程。(可选)
    5.访问“深圳人才大市场”网站(http://www.szhr.com.cn)或者“中国上海人才市场”(http://www.hr.net.cn),了解近一个月网上人才岗位需求信息。(可选)
    6.通过使用google等搜索引擎或访问中国互联网络中心(http://www.cnnic.net.cn)等网站,收集整理国内外电子商务交易额、上网人数等互联网发展最新数据。
    7.组织学生到21CN(http://www.21cn.com)等网站申请免费个人电子邮箱(要求邮件系统能够支持Outlook、Foxmail等客户端软件);以后尽可能使用电子邮件提交作业,提高邮件收发的熟练程度。
    8.下载安装QQ、MSN、Skype(下载网址http://skype.tom.com)等即时通信软件,根据自身条件在当地网络环境下进行文字通信、语音通信、文件传输、视频通话、多方通话等项目的比较测试,写出功能比较分析报告。
 

第二部分
电子商务系统

 

思考练习题
    1.简述电子商务按照交易对象的分类方法。
    2.简述电子商务框架包括的三个层次和两个支柱。
    3.简述电子商务的实现阶段和应用层次。
    4.简述电子交易市场的概念和作用。
    5.简述网上银行服务的类型、功能及优势。
    6.简述互联网服务业的具体种类和作用。
    7.简述国内电子商务法律法规环境状况。

实践练习题
    1.浏览“中国商品交易中心”(http://www.ccec.com),了解交易中介市场的经营特色。
    2.浏览“美国联邦快递(Fedex)”网站(http://www.fedex.com/cn),了解其经营业务。
    3.访问“中国出口商品网”(http://www.chinaproducts.com.cn),了解其业务运作。
    4.申请免费电子邮箱,按照实验和2-1和2-2的操作指导要求,熟练掌握WebMail和微软Outlook Express 6.0的使用。

 

第三部分
电子商务安全

 

思考练习题
    1.简述电子商务的安全性要求及技术措施。
    2.比较对称加密技术和非对称加密技术的优缺点。
    3.简述身份认证的基本方式及双因子认证。
    4.简述认证中心的概念及基本职能。
    5.简述数字证书的概念、类型及作用。
    6.简述数字摘要的概念及使用过程。
    7.简述数字签名的概念和作用。
    8.简述SSL协议提供的基本安全服务功能。
    9.简述SET协议的规范、功能及涉及的角色。

实践练习题
    1.各院校利用自己所拥有的网络资源和电子商务模拟系统进行数字证书的申请和CA中心的后台业务管理操作实训。
    2.在线申请免费数字证书,熟练使用掌握数字证书的备份与导入操作。查看数字证书使用的签名算法和密钥长度,验证根证书。
    3.文档签名和验证操作练习。使用广东CA数字证书的用户可以下载广东省电子商务认证中心的文档电子签名软件Esign2.5;关闭Office程序;将 Esign2.5安装到自己的计算机上;观察Word2000菜单栏的变化,会发现菜单栏上增加了“文档签名”项;安装好自己申请的个人数字证书和根证书链;进行文档签名的设置,设计个性化的签名图章;使用Esign2.5对Word格式的电子合同文档进行数字签名(电子印章)操作;然后双击文档上的签名图标,看看会弹出什么提示内容?改动文档中的任意一个字符,再双击签名图标验证文档的完整性,看看弹出的提示内容与刚才是否相同?结合本章所学内容想一想其原理。(注:随教材电子教案课件赠送的文件中已经有一个名为“文档签名验证.doc”的Word文件)
    4.简述中国金融认证中心(CFCA)安全电子印章签章系统的功能及其申请使用方法。
    5.配置好OE后,在资源管理器中,使用鼠标右键菜单中的“发送到”—〉“邮件接收者”,将某一篇文章发送到老师的电子邮箱。
    6.下载安装国产邮件客户端工具Foxmail最新版,进行参数配置,使用数字证书发送签名及加密邮件。
    7.在“实验4-2 Outlook Express 6.0签发安全电子邮件操作”中,当你把IE浏览器中自己的数字证书删除后,再看看OE中收到的加密邮件是否能够打开阅读?将你收到的加密邮件另存后拷贝到其他人的电脑上,其他人能否阅读邮件内容?
    8.访问深圳CA申请免费服务器证书,在服务器端IIS 5.0中配置数字证书,建立SSL链接属性。(具体过程可以参考配套电子课件)

 

第四部分
电子商务支付

 

思考练习题
    1.简述现金、票据支付方式的特点。
    2.简述电子支付的概念及发展阶段。
    3.简述网上支付的概念及特点。
    4.简述网上支付系统的构成。
    5.简述银行支付网关的具体功能。
    6.简述网上支付强认证的必要性。
    7.简述网上支付系统的种类。
    8.简述银行卡的主要种类及特点。
    9.简述卡类电子钱包的特点。

实践练习题
    1.招商银行“一网通”——个人银行大众版和专业版的网上操作练习。①访问招商银行网站,在线申请招商银行“一卡通”借记卡;申请文件数字证书(或 USBKEY移动数字证书);开通转账功能。②熟悉个人银行大众版的功能。③下载安装个人银行专业版客户端软件;④进行数字证书的启用与备份操作。⑤熟悉个人银行专业版的功能;⑥两个同学间进行统称转账操作;⑦尽量使用网上支付卡进行网上购物支付操作。
    2.使用中国建设银行网站(http://www.ccb.cn)的个人网上银行业务。①了解其“个人网上银行”和“企业网上银行”业务功能;②在银行营业网点开设个人帐户,签约开通网上支付功能;③在线申请开通个人网上银行业务;④下载安装数字证书,升级到专业版;⑤了解个人网上银行专业版的功能;⑥进行同城转帐或异地网上汇款操作。(配有操作指导书电子档)(可选操作)
    3.比较一下,招商银行网上银行专业版与中国建设银行网上银行专业版在数字证书的管理方面有什么不同?(可选操作)
    4.各院校利用自己所拥有的网络资源和电子商务模拟系统进行网上支付及网络银行前后台管理实训操作。
    5.访问中国工商银行网站,了解个人及企业网上银行客户证书申请使用过程。

 

第五部分
网络营销概述

 

思考练习题
    1.简述网络营销及特点。
    2.简述网络营销与传统营销的区别。
    3.简述在线市场调查的本质和优势?
    4.简述网络广告的特点及存在的形式。
    5.网络公共关系有什么特性和要求?
    6.Web上的营销技术有哪些?
    7.试述营销策略由4P’s到4C’s的变化。

实践练习题
    1.各院校利用自己所拥有的网络资源和电子商务模拟系统进行网络营销功能模块的前后台管理实训操作。
    2.设置新闻组并就有关网络营销与传统营销的异同点在新闻组上进行讨论。
 

第六部分
电子政务概述

 

思考练习题
    1.简述电子政务的概念。
    2.简述电子政务的主要模式。
    3.简述电子政务发展阶段的划分及其特征。
    4.简述我国电子政务的发展历程。
    5.说明我国电子政务建设的基本框架。
    6.G2G电子政务包括哪些具体内容?
    7.G2B电子政务包括哪些具体内容?
    8.G2C电子政务包括哪些具体内容?

实践练习题
    1.列出2005年全球电子政务准备率排名前10名国家的政府门户网站网址。
    2.浏览中国政府门户网站(http://www.gov.cn),将网站的功能进行分类;同时了解中国电子政务的最新发展动态。
    3.访问地方政府工商行政管理局,了解企业网上注册的业务流程。
    4.浏览其他政府网站,了解电子政务业务。

 

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